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Saine gestion des conflits & Médiation citoyenne
Trouver une approche constructive pour aborder un conflit
Que ce soit pour discuter avec un voisin, un collègue ou un membre de votre famille, Justice alternative du Suroit offre de vous accompagner dans un processus de discussion que l’on appelle la médiation.
La médiation citoyenne est un processus volontaire qui permet de faciliter la communication des personnes touchées par un conflit ou une mésentente. Avec le soutien d’un médiateur bénévole, les parties impliquées peuvent échanger sur les faits, les émotions vécues, les impacts sur leur vie et trouver des solutions qui leur conviennent.
La médiation permet de :
- Rétablir, améliorer ou maintenir la communication ;
- Échanger sur la situation ;
- Améliorer la relation ;
- Éviter le recours au système judiciaire si possible ;
- Tourner la page face à une situation difficile ;
- Exprimer et écouter la perception de chacune des parties ;
- Réduire les impacts négatifs de la situation sur les parties ;
- Travailler ensemble à la recherche de solutions satisfaisantes pour tous ;
L’accompagnement dans la saine gestion des conflits et la médiation citoyenne sont des services accessibles à tous, gratuits et confidentiels.
Écouter
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Accompagner
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Soutenir
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Conflits dans la communauté
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Violences interpersonnelles et crimes contre la personne
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Qui sont les médiateurs ?
Des personnes bénévoles formées qui ont à cœur l’amélioration du vivre ensemble dans la communauté. Ils ont les compétences pour aider les citoyens, dans une démarche de résolution de conflits, à travers des ateliers de communication, des échanges et lors de rencontres de suivi.
Le bien-être des personnes est au coeur de leurs préoccupations. Nous nous assurons que ces services de médiation sont sécuritaires, dans la dignité et l’intégrité des personnes impliqués et qu’ils visent des objectifs sains et constructifs.
Nous sommes toujours à la recherche de
nouveaux médiateurs bénévoles !
Pour rejoindre le service de médiation, tu peux nous contacter au 450 377-1333 ou nous écrire à resomed@justicealternativedusuroit.com. Il nous fera plaisir de te renseigner !